当ホテルは旅館業法に従いお客様より個人情報を頂いております。
この書面はお客様の個人情報の保護とお取り扱いにつきまして個人情報保護法の規定に従いご説明するものです。

　　

【１】個人情報に対する当ホテルの基本姿勢

当ホテルは、個人情報保護法の趣旨を尊重し、（個人情報保護方針）（個人情報保護対策）を定め、実行してまいります。 
※旅館業法では、旅館等で感染症が発生した場合などの感染経路調査等を目的として 宿泊者名簿を備え氏名・住所・職業その他の事項を記載する事が規定されています。

旅館業法第６条

1. 営業者は、宿泊者名簿を備え、これに宿泊者の氏名・住所・その他の事項を記載し、当該官史又は吏員の要求があった場合は、これを提出しなければならない。
2. 宿泊者は、営業者から請求があった時は、前項に規定する事項を告げなければならない。

【２】当社が保有する個人情報

当社は以下の機会に取得したお客様の個人情報（氏名・住所・電話番号・職業・携帯電話番号・メールアドレス）を保有しており、管理台帳及びデータベースに登録しています。

1. 旅館業法第６条による宿泊及び食事・宴会等の予約により入手した個人情報。

【３】お客様の個人情報の利用目的

以下の目的でお客様の個人情報を利用させて頂くときは必ず事前にお客様の了解を得てから行います。
それ以外には利用致しません。

1. 当ホテルからの宿泊及び日帰りプラン・イベント企画等のご案内の郵送もしくはＥメールにてのお知らせ。

【４】お客様の個人情報の安全管理

1. 当ホテルの従業員に対して個人情報保護の為の教育を行い、お客様の個人情報を厳重に管理致します。
2. 当ホテルはお客様から頂いたお客様の個人情報を重要なものと認識しそのお取り扱いについては管理会社及びコンピューターで厳重に管理 致します。
3. お客様の同意がある場合、及び法令に基づき要請があった場合以外は第三者にはお客様情報を提供又は開示致しません。

【５】個人情報の取扱いに関する窓口

当社の個人情報の取り扱いについては、下記までお問い合せ下さい。 

• お電話の場合： おーゆ・ホテル/TEL0859-31-3333　　おーゆ・ランド/TEL0859-31-2666
• お手紙による場合： 〒683-0001　鳥取県米子市皆生温泉1-18-1
• 電子メールによる場合： reserve@ou-kaike.co.jp